La Fundación iSocial y la Fundación La Caixa llenan el Palau Macaya en la primera sesión de un ciclo de conferencias sobre Big Data y servicios sociales

La Fundación iSocial y el Palau Macaya de Fundación La Caixa han llenado hoy el salón de actos del emblemático edificio en la apertura de un ciclo conjunto de charlas para reflexionar globalmente sobre la aplicación del Big Data en el ámbito de los servicios sociales.

Esta primera conferencia ‘¿Por qué con Big Data podemos responder mejor a las necesidades de los ciudadanos?’ a cargo de Rebecca Richmond, directora general de Investigación y Conocimientos Internacionales The Advisory Board Company de Londres, se ha centrado en las dificultades de la planificación en políticas sociales, derivadas de un conocimiento insuficiente de las situaciones de vulnerabilidad social de la población. La idea central del acto, pues, ha girado en torno la eficiencia de los servicios sociales en cuanto a la atención de las personas.

Richmond forma parte de una compañía que tuvo un papel protagonista en la reforma sanitaria estadounidense, el ‘Obamacare’, y se ha convertido en la consultoría internacional de referencia para la mejora de la eficiencia de los sistemas socio-sanitarios, el financiación de los servicios sociales, y la coordinación e integración de servicios, a partir de un conocimiento más científico de las necesidades de la población.

Richmond ha enfocado su visión desde el marco que el Big Data se debe utilizar de forma respetuosa y con conciencia. «A veces es muy difícil para la ciudadanía luchar para romper los muros de la desigualdad. Utilizando el Big Data, los servicios sociales pueden identificar los principales problemas a los que la sociedad se enfrenta para acompañarlos en la respuesta», explicó .

Uno de los puntos a mejorar actualmente es la accesibilidad a los datos. «En su momento el problema era la transparencia. Ahora muchos de estos datos están colgadas en la web, pero es muy difícil entenderlos. Necesitamos hacer del Big Data, datos interpretables. El objetivo es conseguir que sirvan para crear modelos enfocados a las necesidades para abolir los riesgos de exclusión social «.

«Nadie es sólo un número, pero los datos nos ayudan a identificar los riesgos y a dividir la población en cuatro niveles de activación», concluye Richmond. «Tenemos que innovar, personalizar y simplificar los servicios sociales para hacerlos más eficientes«.

El ciclo de conferencias ‘Big Data y servicios sociales: prever y anticiparse a las necesidades sociales’

El ciclo de conferencias ha sido uno de los proyectos innovadores seleccionados en la convocatoria de 2018 impulsada por el Palau Macaya y la Fundación iSocial. Este ciclo de conferencias se llevará a cabo desde el mes de septiembre y hasta marzo de 2020. En el transcurso del año, el ciclo programará varias conferencias y talleres para analizar la tecnología del Big Data, el tratamiento masivo de datos, y como esto puede permitir analizar los datos con modelos predictivos para buscar patrones que son demasiado complejos para poder detectar de forma manual, y cómo aplicar esta tecnología en el ámbito de los servicios sociales.

La próxima sesión será el martes 29 de octubre, con el debate «¿Cómo podemos mejorar hoy los servicios sociales gracias al Big Data», que correrá a cargo de Meritxell Benedí, directora general de Servicios Sociales del Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias de la Generalitat de Cataluña, y de Tomás Lehtinen, experto en Data Analytics del sector público de Finlandia, entre otros.