Transformar el conflicto: Herramientas para la acción voluntaria

Taller dirigido a personas voluntarias con el objetivo de facilitar recursos y herramientas para comprender y gestionar los conflictos que pueden surgir en la acción social. Desde una mirada constructiva, se explorarán estrategias para abordar los conflictos de forma positiva y se presentarán conceptos básicos sobre la mediación como herramienta de resolución.

Una propuesta práctica para promover una acción voluntaria más consciente, empática y transformadora.

Contenidos del taller:

– Concepto de conflicto
– Gestión del conflicto en el ámbito del voluntariado
– Estrategias para gestionar el conflicto de forma positiva
– Introducción a la mediación
– Ámbitos de aplicación de la mediación

📅 Fecha: 19 de noviembre de 2025
🕓 Horario: de 16:00 a 19:00 h
📍 Lugar: ABD – C/ Quevedo, 2 bajos (Barcelona)

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