El servicio tiene como objetivo la promoción de la salud mental desde un enfoque preventivo, comunitario y multidisciplinar que facilite cambios en aquellas personas que presentan dificultades en su funcionamiento biopsicosocial. Se atenderá y acompañará a estas personas durante todo su proceso terapéutico, con la finalidad de mejorar sus problemáticas y hacer posible una mejor calidad de vida.

En el servicio encontrarás un equipo de profesionales que facilitarán un espacio terapéutico individual, intrafamiliar y/o grupal, en el que abordar las situaciones de riesgo o conflicto que puedan generar un deterioro del bienestar físico y emocional de las personas.

Recibir atención profesional especializada en los momentos iniciales del malestar, es crucial y previene dificultades mayores en el futuro, haciendo que tanto la evolución como la probabilidad de éxito y de solucionar los problemas sea mayor.

La realización de un trabajo terapéutico nos permite conocer mejor nuestras potencialidades y crear herramientas necesarias para resolver diferentes problemas con uno/a mismo/a y con los/as demás. Este tipo de dificultades, que atendemos en nuestro servicio, se reflejan en una amplia variedad de malestares relacionados con:

Infancia:

• Problemas de conducta
• TDAH
• Problemas en el control de esfínteres
• Fracaso escolar
• Problemas del sueño

Adolescencia:

• Control de impulso
• Consumos problemáticos
• Problemas de alimentación o hábitos de alimentación no saludables
• Fracaso escolar
• Bullying
• Abuso de tecnologías (móvil, redes sociales, videojuegos)

Pareja:

• Dificultades en la relación de la pareja
• Acompañamiento y abordaje terapéutico tras una separación, un divorcio

Familia:

• Dificultades en la relación familiar de padres e hijos/as
• Conflictos con otros/as familiares

Individuales:

• Dificultades en la gestión emocional: ansiedad, estrés, depresión, etc.

• Situaciones difíciles en la vida: conflictos con otras personas, enfermedades crónicas o desconocidas, elaborar/procesar duelos por la pérdida de seres queridos, etc.
• Problemas con la alimentación o hábitos de alimentación no saludables.
• Dificultades en las relaciones sociales: dependencia emocional, soledad, conflictos, complejos, envidias, falta de confianza en los/as demás, rechazo, etc.
• Dificultad para tener relaciones afectivas: iniciar y mantener una relación de compromiso con una persona, inestabilidad en las relaciones de pareja, etc.
• Dificultad en las relaciones sexuales: alteraciones en la vivencia placentera de la relación sexual.
• Dificultades en las sensaciones y relación con uno/a mismo/a: baja autoestima y valoración personal, miedos, inseguridades, desconfianza, control de impulsos, etc.
• Consumos problemáticos de drogas: alcohol, tabaco, abuso de tranquilizantes/fármacos para dormir y otras drogas ilegales (cánnabis, cocaína, anfetaminas u otras sustancias psicoactivas), etc.
• Dificultades en el rendimiento o funcionamiento cognitivo: problemas de atención, de memoria, etc.

El objetivo de este servicio es dar atención a todas aquellas personas consumidoras (adultas, jóvenes y adolescentes) que necesiten una orientación y/o tratamiento en relación a sus consumos de drogas, a sus prácticas de riesgo en contexto chemsex y al uso abusivo de nuevas tecnologías. También a aquellas que precisan de un apoyo, aún no siendo consumidoras, por tener personas cercanas en una relación difícil con los consumos o usos abusivos.

Los principios que guían nuestra atención son:

• Abordaje holístico y centrado en la persona. Revisión de todas las áreas de funcionamiento en conflicto, intervención en todas ellas por estar enlazadas y necesitar de una mejora conjunta y en sinergia.

• Ausencia de juicios morales y respeto a la persona como protagonista de sus decisiones 

• Objetivos del proceso liderados por la propia persona atendida, protagonista y guía 
• Respuestas terapéuticas basadas en principios de salud pública y derechos humanos 
• Modelo de intervención no directiva. Acompañamiento terapéutico (trabajo en equipo). Se acompaña a la persona, se le ofrecen herramientas, ella toma sus decisiones. 
• Se trabaja para combatir el estigma e incluir la diversidad.
• Perspectiva de género en todas las intervenciones.
• No se utilizan etiquetas diagnósticas. Cronifican, estigmatizan, impiden la mejora y la evolución 
• Atención sin límite en el número de citas o tiempo destinado al proceso. Cada persona precisa de respeto a su propio proceso y tiempos.
• Vínculo terapéutico comprometido, implicado, profesional y a disposición de la persona atendida. 
• Modelos teóricos de la atención basados en la evidencia científica: promoción de la salud, transteórico del cambio, teoría del aprendizaje social, entrevista motivacional, reducción de riesgos y daños, atención biopsicosocial, y atención centrada en la persona.