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Eldcare Remember

Eldcare Remember “Eldcare Friendly Reminders” es un dispositivo desarrollado por la Asociación Bienestar y Desarrollo ABD para abordar los desafíos de la soledad, el aislamiento y la seguridad en las personas mayores. Se trata de un altavoz inteligente instalado en el domicilio de las personas mayores que reciben el Servicio de Atención a Domicilio. El dispositivo emite recordatorios diarios personalizados en formato audiovisual para mejorar la seguridad, prevenir accidentes y reducir la sensación de soledad en este grupo de población.

El objetivo principal de Eldcare Remember es proporcionar apoyo y compañía a las personas mayores, especialmente aquellas en situación de vulnerabilidad, utilizando la tecnología de manera sencilla y adaptada a sus preferencias y necesidades. Los mensajes son creados y emitidos por los profesionales del Servicio de Atención a Domicilio, lo que aumenta la confianza y la seguridad en el sistema.

¿Como funciona?

El dispositivo Eldcare Remember se instala en el domicilio de las personas mayores que reciben el Servicio de Atención a Domicilio. Los profesionales del servicio trabajan en colaboración con la persona mayor para personalizar los recordatorios según sus necesidades y preferencias individuales. Estos mensajes pueden abordar una amplia variedad de tareas diarias, como recordar citas médicas, tomar medicamentos, apagar electrodomésticos, entre otros. Además, se acuerdan las franjas horarias en las que los mensajes se reproducirán para respetar la privacidad y adaptarse a los hábitos y rutinas de la persona.

Eldcare Remember es un dispositivo inteligente equipado con una pantalla y un altavoz que emite los recordatorios diarios en formato audiovisual. Lo que hace que este dispositivo sea único es que los mensajes no son generados por una máquina, sino que son grabados y emitidos por los propios profesionales del Servicio de Atención a Domicilio que atienden a la persona mayor. Esto crea una interacción personalizada y reconfortante, lo que genera mayor confianza y seguridad en el sistema. Ejemplo: “Buenos días, recuerde que hoy tiene una cita con el médico”; “Acuérdate de apagar los grifos de gas”

Los profesionales del servicio, como el coordinador técnico de ABD y los trabajadores de atención domiciliaria, son los encargados de gestionar los mensajes y el seguimiento de las tareas. Mantienen un contacto cercano con la persona mayor para garantizar que los mensajes sean efectivos y adaptados a sus necesidades cambiantes. Además, Eldcare Remember permite un seguimiento proactivo de la salud y el bienestar de la persona mayor, lo que ayuda a prevenir accidentes y mejorar su seguridad y calidad de vida en el hogar.

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Antecedentes:

La alianza entre Bismart y ABD para crear este dispositivo se ha realizado con el objetivo de encontrar soluciones adecuadas a los problemas que enfrenta a la población envejecida. Con el 30% de la población prevista para ser mayor de 65 años en 2050, es esencial abordar los retos del gasto en atención sanitaria y social, así como la soledad y las enfermedades crónicas que afectan a este grupo.

El dispositivo creado busca ser una solución innovadora que aprovecha el potencial de la tecnología para mejorar la vida de las personas mayores. Es crucial que este dispositivo sea fácil de utilizar y se adapte a las habilidades digitales limitadas de las personas de edad avanzada. Esto garantizará que sea accesible y útil para este grupo de población, ayudándoles a mejorar su calidad de vida.

Prueba Piloto:

La prueba piloto se realizó a lo largo del 2019 en Sant Vicençs dels Horts, Cataluña, España

La gerente de la Asociación Bienestar y Desarrollo ABD, Àngels Guiteras, la Adjunta a la Gerencia y Directora de la Unidad Operativa Sociosanitaria, Pilar Rodríguez, y la coordinadora territorial de los SAD gestionados por ABD, Mercedes Camarena, mantuvieron una reunión con la alcaldesa de Sant Vicenç dels Horts, Maite Aymerich, la concejala de servicios sociales, Georgina González, y los responsables de los servicios sociales del Ayuntamiento, en febrero del 2019. El propósito de la reunión fue presentar Eldcare Remember y acordar realizar una prueba piloto en los hogares de personas mayores que reciben los Servicios de Atención a Domicilio de ABD, con el objetivo de evaluar la efectividad y facilidad de uso del dispositivo.

Resultados y presentación:

Los resultados de la implementación nos dejaron claro que:

  • Eldcare Remember se convierte en una opción de entretenimiento valiosa para personas que pasan la mayoría del tiempo en casa, viendo televisión. Les proporciona una alternativa para entretenerse y mantenerse activos.
  • El dispositivo permite una comunicación más cercana y frecuente con sus seres queridos, lo que ayuda a reducir la sensación de soledad y aislamiento social.
  • Eldcare Remember fomenta la adaptación a las nuevas tecnologías, superando la limitación del teléfono fijo que solo permite llamadas de voz.
  • Se establecen vínculos de confianza entre el personal y las personas mayores, ya que el programa se implementa a través de Servicios Sociales y se adapta a las preferencias individuales de cada usuario.
  • Se consensua el contenido y el ritmo de aprendizaje con las personas mayores, garantizando que el uso del dispositivo se ajuste a sus necesidades y habilidades.
  • Se detectan las preferencias de las personas mayores, lo que permite personalizar el contenido y la experiencia del dispositivo para cada usuario.
  • Se diseña un Plan de Comunicación y aprendizaje individual para cada persona mayor, asegurando que reciban el apoyo adecuado y se sientan cómodos con el dispositivo.
  • El personal encargado de la implementación tiene una formación específica como “integrador social”, lo que añade un valor significativo al programa al establecer un vínculo cercano y empático con los usuarios a través de su experiencia y conocimientos.
En resumen, los resultados muestran que Eldcare Remember tiene un impacto positivo en la vida de las personas mayores, proporcionando entretenimiento, comunicación y apoyo adaptado a sus necesidades y preferencias. El enfoque personalizado y la formación especializada del personal involucrado contribuyen a crear una experiencia enriquecedora y significativa para los usuarios del dispositivo.

La presentación final, se realizó al abril del 2021 en la sede d’ABD en Barcelona
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Con la alianza de: 

Creado por:

Eldcare Remember

Dispositivo que consiste en unas pantallas inteligentes que se instalan en los domicilios de personas mayores que viven solas y que diariamente proporcionan recordatorios en formato audiovisual útiles y personalizados que permitirán mejorar la seguridad.

ABD - Asociación Bienestar y Desarrollo

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