Envelliment digne, bretxa digital i ciutats amigables

Al quart capítol del pòdcast del Grup ABD ‘Pel món que volem’, parlem sobre l’envelliment i els reptes de la gent gran, amb la participació de dues persones usuàries dels nostres serveis, i de Pilar Rodríguez, directora de la Unitat Operativa Sociosanitària del Grup ABD

94 milions de persones a Europa superen els 65 anys, un dels col·lectius més invisibilitzats socialment. Justament per donar-los aquesta visibilitat i entendre com es viu l’envelliment amb el repte de mantenir una vida digna i autònoma, al quart pòdcast del Grup ABD les protagonistes són dues persones que ja han superat els 80 anys. Enric Daunis i Encarna Ventanillas comparteixen la seva experiència a ‘Pel món que volem’ juntament amb Pilar Rodríguez, Adjunta a la gerència i Directora de la Unitat Operativa Sociosanitària del Grup ABD.

Com es viu el repte de la cura a la gent gran mantenint el ple respecte a la seva dignitat i evitant l’aïllament? Dóna resposta a aquesta pregunta Pilar Rodríguez, que apunta que el envelliment de la població “és una de les transformacions socials més importants del segle XXI i té un impacte important al sistema financer, de serveis, salut, serveis socials, habitatge…”. “Marca i canvia les relacions familiars i amb la comunitat”.

El Grup ABD gestiona des de fa anys serveis d’atenció a persones grans i persones amb discapacitat intel·lectual i, després d’aquesta llarga experiència, ha esdevingut un observatori. “Coneixem les preferències i les necessitats de la gent gran”, assenyala Rodríguez.

“Hem arribat tard”, afirma, perquè primer cal detectar quina és la situació, després fer prevenció i finalment accions per pal·liar les dificultats. Tanmateix, sovint es produeix un “infantilisme” cap a la gent gran i no se les tracta com les persones adultes i autònomes que són, amb la seva capacitat per prendre les seves pròpies decisions i de “ser tractades des del respecte i la dignitat”.

Un habitatge digne per a una vida autònoma

Encarna Ventanilla té 85 anys, i en fa 13 anys que està en un dels habitatges amb serveis per a gent gran de l’Ajuntament de Barcelona que gestiona el Grup ABD. Ha treballat com a secretària de direcció, comptable i geriatra familiar, fins que l’última persona per a qui va treballar li va rescindir el contracte i va haver de buscar ajuda als serveis socials. Allà la van informar sobre la possibilitat de sol·licitar un dels pisos dels habitatges amb serveis però va trigar tres anys a poder entrar-hi.

És una persona molt activa. “Faig gimnàstica, vaig a memòria i faig voluntariat al mateix edifici”, relata. I és que quan pot acompanya a altres persones al metge o a fer tràmits.

Viure en un apartament propi però compartint serveis i activitats amb altres persones ofereix companyia i evita la solitud. “Som un grup molt bonic que ens ajudem els uns als altres” resumeix.

Soledat no desitjada

“És un sentiment subjectiu que pateix cada persona. Cadascuna ho viu d’una manera diferent i només les que el pateixen ho poden explicar. De vegades és invisibilitzada per les de fora”, explica Pilar Rodríguez.

Tot i això, en els estudis quantitatius realitzats pel Grup ABD un 34% de les persones enquestades patien solitud no desitjada. Una xifra que als estudis qualitatius puja fins al 52%.

Hi ha factors de risc com l’aïllament, les pèrdues de familiars o persones properes, les barreres arquitectòniques o les limitacions econòmiques entre d’altres. El que no n’hi ha, denuncia Rodríguez, és una “estratègia conjunta i equitativa per garantir els drets”.

Suport per mantenir la independència

Enric Daunis continua vivint a casa seva, però tant ell com la seva dona necessiten ajuda per poder mantenir la seva independència. Per això, reben atenció domiciliària amb diverses professionals que els donen suport en tasques bàsiques com ara la cuina, la neteja o les cures personals. Fina “em dutxa, em renta i em cuida. I l’estimo molt”, explica l’Enric. I és que més enllà del servei professional, es forja una relació familiar.

Per la seva banda, Fina, reconeix que no tenia pensat dedicar-se a la cura de persones i creia que no li agradaria, però es va quedar a l’atur i va decidir provar-ho. “He descobert que és lo meu”, afirma sorpresa. Tant que ja fa 11 anys que s’hi dedica.

Els serveis d’atenció domiciliària són serveis puntuals, amb persones professionals que treballen “des del respecte, des de les competències professionals i no des del paternalisme o la beneficència”, afegeix Pilar Rodríguez.

Bretxa digital i aïllament

El 85% de la gent gran disposa d’un smartphone, el 50% no té internet al seu domicili, més del 70% no pot fer cap gestió, gairebé el 65% no pot accedir a La Meva Salut… Són alguns dels resultats dels estudis realitzats pel grup ABD i que mostren les dificultats d’accés de les persones grans a uns serveis cada cop més digitalitzats. “Estem aïllant la població gran de la societat per aquesta disrupció de la tecnologia”, lamenta la Directora de la Unitat Operativa Sociosanitària del Grup ABD.

Encarna, per exemple, malgrat ser una dona molt activa, reconeix que li costa molt de connectar-se amb el mòbil. “Només el faig servir per trucar i per whatsapp”, admet.

En el cas de l’Enric, per la seva carrera professional com a director d’oficines bancàries, està molt familiaritzat amb la tecnologia, però limitacions físiques li impedeixen fer-la servir. “Moltes coses les sé, però no les puc fer”, matisa.

Per tant, cal tenir en compte tant les dificultats d’accessibilitat com d’ús o competències. Des del Grup ABD es fan campanyes de sensibilització, tallers de formació però “cal acompanyar i cal personalitzar”, demana Pilar Rodríguez. Acompanyar en la transició tecnològica amb la inversió en serveis, potenciar les relacions intergeneracionals, apostar per dispositius que funcionin amb la veu com Atenea, però també fer “ciutats i espais amigables” per a una població cada vegada més envellida, conclou.

Pel món que volem, un pòdcast del Grup ABD

Pel món que volem és el pòdcast del Grup ABD que dóna veu a les històries de vida de les persones usuàries que acompanyem i que viuen en situació de vulnerabilitat amb la col·laboració de Ràdio Maconda, la ràdio comunitària de les Biblioteques de Barcelona.

La coordinació del pòdcast està a càrrec de Begonya del Pueyo, membre del patronat del Grup ABD amb una àmplia experiència en comunicació, juntament amb el Director de Comunicació del Grup ABD, Enric Guinart. A més, també compta amb la col·laboració de la Associació d’Usuaris/es de la Comunicació, així com de periodistes de la talla de Júlia Otero i Goyo Prados. A la part tècnica es compta amb el suport d’Albert Fernández.

Escolta’l a iVoox i subscriu-te al canal per rebre els nous capítols.