La Meva Energia: L’app web que assessorarà sobre consum energètic a la ciutadania de Barcelona comença a prendre forma

Després d’un procés de cocreació entre les entitats sòcies del projecte, Associació Benestar i Desenvolupament – Grup ABD, l’Associació Ecoserveis i BitGenoma, on ja van participar també les coordinadores dels Punts d’Assessorament Energètic de Barcelona, s’han començat a definir algunes de les funcionalitats que inclourà l’aplicació. 

De moment, s’està treballant en la part de les persones usuàries, per definir quines necessitats ha de cobrir l’aplicació per donar servei tant a les persones que són ateses pels PAE com, en un futur, per a qualsevol persona ciutadana que vulgui ajustar i controlar el seu consum d’electricitat, aigua o gas.

L’aplicació millorarà la comunicació entre les professionals del PAE i les persones usuàries, oferirà una informació més concreta i actualitzada sobre l’estat dels tràmits i permetrà a les persones que utilitzin l’aplicació fer una gestió més autònoma de la seva energia.

“La persona podrà omplir uns qüestionaris, facilitar les seves dades i, fins i tot, demanar cita sense necessitat de posar-se en contacte amb els serveis pels canals habituals que són el correu electrònic o el telèfon d’atenció”, explica Sofia Recio, coordinadora tècnica i de drets energètics dels PAE. “Anem en la via d’obrir una altra porta d’entrada a aquest servei, simplificar tota la burocràcia de les gestions i tràmits que implica als i les professionals per donar més espai a les atencions de qualitat i de cura de les persones que s’adrecen al servei”, afegeix. 

El repte de la replicació

Un cop dissenyada l’aplicació prenent la ciutat de Barcelona com a primera prova pilot, un dels reptes és veure com es podria reproduir en una altra ciutat. 

La replicació del producte a altres municipis “té una raó de ser fonamentada en una necessitat”, apunta el tècnic referent de La Meva Energia per part d’ABD, Marc Tejedor; que és la manca de centralització dels serveis d’assessorament energètic al territori català. “[Aquests serveis] Existeixen, depenen de cada municipi i cada municipi els ofereix de la manera que considera i utilitzant les eines que considera”, afegeix. “En l’àmbit local estem treballant cap a un mateix objectiu”, explica, però amb l’app web es vol intentar salvar aquesta diversitat en la gestió “promovent una eina que sigui útil i que es pugui aplicar a altres municipis”.

Aquest és un repte complicat, com reconeix la desenvolupadora de BitGenoma, Michelle Lema. “Donarem una eina oberta, però serà responsabilitat de cada ajuntament implementar aquest sistema i adaptar l’aplicatiu a les seves necessitats”.

Tot i que el desenvolupament de l’aplicació es troba en un estadi força inicial, l’equip ja ha mantingut contacte amb altres entitats i projectes vigents i la valoració ha estat positiva. “Ha generat interès per l’app web”, afirma Tejedor.

“En l’àmbit català, la pobresa energètica és cada cop més elevada”, assenyala Sofia Recio. Amb aquesta app i amb l’ús de codi obert per a fer-la es vol també “impulsar que les administracions vegin la necessitat de tenir un servei similar com a Barcelona, Santa Coloma… Veure la importància d’aquest servei i fer-lo extensiu a nivell de ciutadania”, afegeix. Així, la incorporació d’aquesta web app permetria establir una comunicació més fluida entre les professionals i les persones usuàries, facilitar l’atenció per part de les professionals i una major transparència amb relació als tràmits i gestions per a la ciutadania.

El projecte la Meva Energia està finançat pel Fons Europeu Next Generation i pel Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España.

Notícies relacionades

Segueix les nostres causes

Subscriu-te i rebràs per correu electrònic les nostres accions per defensar els drets de les persones en situació de fragilitat social.

© 2024 ABD Associació Benestar i Desenvolupament · Tots els drets reservats · Canal compliance · Condicions de la donació · Avís legal · Política de privacitat · Cookies · Canvia les preferències de cookies

Fes la teva donació