La Fundació iSocial i la Fundació La Caixa omplen el Palau Macaya en la primera sessió d’un cicle de conferències sobre Big Data i serveis socials

La Fundació iSocial i el Palau Macaya de Fundació La Caixa han omplert avui la sala d’actes de l’emblemàtic edifici en l’obertura d’un cicle conjunt de xerrades per reflexionar globalment sobre l’aplicació del Big Data en l’àmbit dels serveis socials.

Aquesta primera conferència ‘Per què amb Big Data podem respondre millor a les necessitats dels ciutadans?’ a càrrec de Rebecca Richmond, directora general d’Investigació i Coneixements Internacionals a The Advisory Board Company de Londres, s’ha centrat en les dificultats de la planificació en polítiques socials, derivades d’un coneixement insuficient de les situacions de vulnerabilitat social de la població. La idea central de l’acte, doncs, ha girat entorn l’eficiència dels serveis socials pel que fa a l’atenció de les persones.

Richmond forma part d’una companyia que va tenir un paper protagonista en la reforma sanitària nord-americana, l”Obamacare’, i ha esdevingut la consultoria internacional de referència per a la millora de l’eficiència dels sistemes socio-sanitaris, el finançament dels serveis socials, i la coordinació i integració de serveis, a partir d’un coneixement més científic de les necessitats de la població.

Richmond ha enfocat la seva visió des del marc que el Big Data s’ha d’utilitzar de forma respectuosa i amb consciència. “A vegades és molt difícil per la ciutadania lluitar per trencar els murs de la desigualtat. Fent servir el Big Data, els serveis socials poden identificar els principals problemes als que la societat s’enfronta per acompanyar-los en la resposta”, ha explicat.

Un dels punts que cal millorar actualment és l’accessibilitat a les dades. “En el seu moment el problema era la transparència. Ara moltes d’aquestes dades estan penjades a la web, però és molt difícil entendre-les. Necessitem fer del Big Data, dades interpretables. L’objectiu és aconseguir que serveixin per crear models enfocats a les necessitats per abolir els riscos d’exclusió social”.

“Ningú és només un número, però les dades ens ajuden a identificar els riscos i a dividir la població en quatre nivells d’activació”, conclou Richmond. “Hem d’innovar, personalitzar i simplificar els serveis socials per fer-los més eficients“.

El cicle de xerrades ‘Big Data i serveis socials: preveure i anticipar-nos a les necessitats socials’

El cicle de xerrades ha estat un dels projectes innovadors seleccionats en la convocatòria del 2018 impulsada pel Palau Macaya i la Fundació iSocial. Aquest cicle de conferències es durà a terme des del mes de setembre i fins el març del 2020. En el transcurs de l’any, el cicle programarà diverses conferències i tallers per analitzar la tecnologia del Big Data, el tractament massiu de dades, i com això pot permetre analitzar les dades amb models predictius per cercar patrons que són massa complexos per poder detectar-los de forma manual, i com aplicar aquesta tecnologia a l’àmbit dels serveis socials.

La propera sessió serà el dimarts 29 d’octubre, amb el debat “Com podem millorar avui els serveis socials gràcies al Big Data”, que anirà a càrrec de Meritxell Benedí, directora general de Serveis Socials del Departament de Treball, Afers Socials i Famílies de la Generalitat de Catalunya, i de Tomás Lehtinen, expert en Data Analytics del sector públic de Finlàndia, entre d’altres.