Serveis interculturals per abordar i prevenir conflictes

El 21 de gener se celebra el Dia Europeu de la Mediació. Aquesta commemoració ens dona l’oportunitat de donar visibilitat a l’acció comunitària i a la mediació com a metodologia per abordar i prevenir els conflictes. No hem d’esperar que el conflicte exploti per posar-nos mans a l’obra. Volem treballar per a una millor convivència avui i fer de la participació i integració el motor de comunitats més cohesionades.

En aquest sentit, des de l’Associació Benestar i Desenvolupament ABD fa més d’una dècada que oferim una relació de recursos i estratègies interculturals al servei de professionals que, en el seu dia a dia, treballen i intervenen amb població amb llengües i codis culturals diversos, en una societat cada vegada més complexa i en un món globalitzat.

En concret, un equip professional de més de 25 nacionalitats diferents, que atenen en més de 30 llengües, ofereixen eines a professionals de l’educació, la salut, la intervenció social, la justícia, la prevenció i seguretat, per millorar l’entesa i intervenció amb persones de diversos orígens culturals i lingüístics.

El servei de mediació intercultural està dirigit a persones o grups on la falta d’entesa i/o comunicació és deguda a aspectes que van més enllà de la llengua (com ara els relacionats amb valors, creences, diferents percepcions, interessos o necessitats…). La presència de la mediadora o el mediador intercultural fa de pont entre ambdues culturals. A més de la tasca de mediació, els serveis interculturals d’ABD també incorporen la traducció i interpretació, la traducció telefònica, la traducció documental, així com altres formacions especialitzades i capacitacions a professionals.

Més de 15 anys d’intervenció i comunicació amb població migrada

Des d’ABD comptem amb més de 15 anys d’experiència en la gestió de serveis d’intervenció i comunicació amb població migrada i en l’assessorament i capacitació de professionals en l’àmbit intercultural i de la mobilitat internacional.