El dispositiu Eldcare Remember impulsat per ABD ha estat seleccionat com a finalista dels Premis Europeus de Serveis Socials ESSA 2019

Inici » Actualitat » El dispositiu Eldcare Remember impulsat per ABD ha estat seleccionat com a finalista dels Premis Europeus de Serveis Socials ESSA 2019

El dispositiu Eldcare Remember, l’altaveu intel·ligent que impedeix la solitud i l’aïllament de les persones grans que ha impulsat i creat l’Associació Benestar i Desenvolupament ABD, ha estat seleccionat com a finalista dels Premis Europeus de Serveis Socials 2019 (European Social Services Awards 2019 – ESSA) en la categoria ‘Methods & Tools Award’. Els guanyadors es donaran a conèixer en una cerimònia que tindrà lloc a Brussel·les el 6 de desembre de 2019. Els projecte es pot votar online fins el 29 de novembre.

Els Premis Europeus de Serveis Socials estan organitzats per la Xarxa Social Europea (European Social Network ESN) per reconèixer l’excel·lència en els serveis socials, posant en relleu els enfocaments d’èxit i l’extraordinari treball continuat que realitzen els que gestionen, planifiquen i presten serveis socials públics a tota Europa.

L’altaveu intel·ligent per evitat la solitud i l’aïllament de les persones grans

Eldcare Remember és un dispositiu instal·lat al domicili que dóna suport a persones en situació de vulnerabilitat. És un dispositiu intel·ligent preventiu i molt senzill, adaptat a les preferències i necessitats de les persones grans. Eldcare aborda els difícils reptes de la solitud, l’aïllament i la demència de les persones grans a través d’invents innovadors i polifacètics proporcionats per un dispositiu de servei intel·ligent. En els darrers anys a Europa, hi ha hagut un augment del nombre de persones grans i, com a conseqüència, un augment de les persones que viuen soles i / o que se senten soles. A la Unió Europea hi ha 30 milions de persones aïllades. Tant per a homes com per a dones, la solitud no desitjada té conseqüències negatives per a la seva salut. Augmenta el risc de patir certes malalties i afecta la baixa autoestima, l’aparició de depressió i altres situacions que condicionen el benestar personal i la qualitat de vida de la persona que l’experimenta.

ABD pretén abordar aquesta qüestió construint una societat més intel·ligent, on es puguin desenvolupar noves eines i models d’atenció per tal que els Serveis Socials Públics puguin convertir-se en un sistema assistencial més eficient que millori l’impacte de la interoperabilitat entre organitzacions públiques i privades. ABD se centra en la innovació com a vehicle de canvi social, funcionem com a observatori de la situació de vulnerabilitat al territori, ja que som els que treballem en el camp. En referència als serveis d’atenció adreçats a persones grans, ABD té el privilegi d’estar treballant als Serveis d’Atenció al Domicili de diferents municipis des de fa més de 20 anys, gestionant serveis de l’administració pública. Amb aquesta experiència treballant a les llars, estem intentant avançar per millorar aquest servei mitjançant la tecnologia per afrontar les necessitats i preferències de la gent gran.

Com funciona el dispositiu Eldcare Reminder?

Eldcare Remember és un dispositiu intel·ligent equipat amb una pantalla i un altaveu instal·lats a les llars de les persones usuàries del Servei d’Atenció a Domicili. El dispositiu proporciona recordatoris diaris personalitzats en format audiovisual, amb l’objectiu de millorar la seguretat, prevenir accidents i reduir la sensació de solitud entre les persones grans. ABD va desenvolupar Eldcare amb l’objectiu de crear un dispositiu eficaç però senzill. Hem de tenir en compte que s’adreça a persones que no estan acostumades a gestionar eines digitals i que tenen una salut fràgil.

El dispositiu llança diàriament missatges breus creats pels professionals del Servei d’Atenció a Domicili: d’una banda, pel coordinador tècnic d’ABD del servei i d’altra banda, per les treballadores directes d’atenció domiciliària. Són professionals que garanteixen confiança i seguretat a la persona usuària a mesura que treballen diàriament. El dispositiu emet missatges breus molt útils per a les persones usuàries com ara “Bon dia, recordeu que avui teniu una cita amb el metge”; “Recordeu-vos d’apagar les aixetes de gas”, etcètera. El més important és que aquests missatges no siguin emesos per un robot, sinó que els emeti el professional que atén a les persones usuàries.

Els missatges són gestionats pel coordinador del servei, que té tots els plans individuals de les persones usuàries i els hi fa un seguiment. Els missatges es graven amb el telèfon mòbil i a través d’una oficina de recepció que el professional i les persones usuàries programen quan apareixen. A més, l’aparell no és intrusiu perquè tots els missatges s’acorden prèviament entre l’assistent domiciliari i la persona usuària per tal de respectar la seva privacitat i adaptar el dispositiu a les seves preferències i necessitats. Els missatges personalitzats es reproduiran a les franges horàries acordades i segons els hàbits, costums i necessitats de la persona usuària.